1. Про продукцію нашої компанії:
Наші продукти-це прекрасні хімічні речовини, включаючи фармацевтичні проміжні продукти, текстильні допоміжні засоби тощо. Наші зіркові продукти включають 1,3-диметилуею, дифурмат етиленгліколю, N-метиллерею тощо. Ми також можемо надавати послуги з налаштування продуктів. Поки вам це потрібно, ми можемо надати вам допомогу.
2. Як забезпечити якість продукції?
Ми суворо дотримуємось відповідних правил GMP та ISO для виробництва та огляду продуктів, суворо контролюють якість кожної партії продуктів та можемо приймати аудиторські роботи.
3. Як боротися з продуктами, які не є кваліфікованими або не відповідають вимогам?
Отримавши скаргу, персонал післяпродажних служб заповнить форму обробки скарг користувачів та повідомить відділ управління якістю протягом 1 робочого дня. Отримавши відгуки інформації, відділ управління якістю перевірить збережених зразків протягом 2 робочих днів. Якщо результати випробувань будуть кваліфіковані та відповідають вимогам договору, персонал післяпродажних працівників та торгові працівники будуть домовитися з вами щодо вирішення проблеми; Якщо результати тесту показують, що дійсно є проблема якості, процес повернення та обміну буде розпочато вчасно.
4. Що робити, якщо упаковка товару пошкоджена?
Якщо отриманий вами продукт пошкоджений і не може бути використаний, ви можете вчасно зв’язатися з нами, і ми організуємо послугу заміни для вас протягом 1 робочого дня.
5. Як подати заявку на послугу післяпродажних послуг?
Після розміщення замовлення на необхідний вам товар, якщо у вас виникнуть запитання, ви можете безпосередньо зв’язатися зі своїм продавцем, і ми відповімо на ваші потреби протягом 1 робочого дня.
6. Про метод транспорту продукту:
Опублікувавши замовлення на необхідний вам товар, ви можете вказати транспортну компанію, і ми будемо контролювати транспорт протягом усього процесу та доставити вам продукт безпечно та ефективно.